購買額度

NexusAPI 依實際使用量扣除帳戶額度。購買前先確認使用目的、預算與所需模型群組；不要因單次錯誤訊息就重複付款。

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線上購買流程

1. 登入 NexusAPI 控制台。
2. 開啟 錢包管理 或帳戶額度頁。
3. 選擇金額與可用付款方式。
4. 依付款頁面完成交易。
5. 回到控制台，確認帳戶額度和訂單狀態。

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購買後仍不能呼叫模型？

額度只是其中一項條件。依序確認：

1. 帳戶額度是否已更新。
2. API Key 本身是否啟用、未到期，且額度上限足夠。
3. Key 所屬群組是否包含目標模型。
4. 模型 ID 與請求協定是否相符。

請勿把餘額不足、Key 額度上限、群組限制與上游臨時錯誤視為同一件事。詳細排查請看常見 API 錯誤。

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付款或入帳異常

先等待付款頁面要求的處理時間並重新整理控制台。仍未更新時，提交訂單號、付款時間與時區、付款金額、付款方式、帳號識別資訊和截圖；不要提供銀行卡完整資訊、登入密碼或 API Key。 日常花費與每次請求的記錄請看模型、群組與計費及用量與帳單。