NexusAPI déduit le crédit du compte selon l’usage réel. Avant un achat, définissez le budget et le modèle nécessaires. Une erreur isolée ne justifie pas de relancer plusieurs paiements.
Achat en ligne
- Connectez-vous à la console NexusAPI.
- Ouvrez Gestion du portefeuille ou la page de crédit.
- Choisissez le montant et un moyen de paiement disponible.
- Terminez le paiement sur la page prévue.
- Revenez à la console et vérifiez le solde et l’état de la commande.
Conservez le numéro de commande, l’heure, le fuseau horaire, le montant et le moyen de paiement. Ces informations permettent un rapprochement plus fiable qu’une simple capture d’écran.
Le crédit est présent mais l’appel échoue
Le crédit n’est qu’une condition parmi d’autres. Vérifiez aussi : le statut et la limite de la clé, sa date d’expiration, son groupe, l’ID du modèle et le protocole de la requête.
Ne confondez pas le solde du compte, la limite d’une clé, l’accès du groupe et une erreur temporaire d’un fournisseur. Consultez les erreurs API courantes pour le diagnostic.
Paiement ou attribution en attente
Attendez le délai indiqué par la page de paiement, puis actualisez la console. Si le crédit reste inchangé, envoyez au support le numéro de commande, l’heure et le fuseau, le montant, le moyen de paiement, l’identifiant du compte et une capture. Ne communiquez jamais un mot de passe, le numéro complet d’une carte ou une clé API.
Pour suivre les dépenses, lisez modèles, groupes et tarification et usage et facturation. 