问题自查

遇到调用失败时，先按本页完成基础检查。多数配置或偶发问题可以在几分钟内确定范围。

第一步：保存现场

在关闭客户端或重新请求前，先保存：

不要提交完整 API Key、密码、隐私数据或完整业务内容。

现象	优先检查
401	API Key、`Bearer` 前缀、请求地址
403	Key 分组、模型限制、IP 白名单、账号状态或上游拒绝
404	Base URL、接口路径是否重复、缺少或误拼 `/v1`
400	模型、接口、参数和会话状态
429	并发和请求频率
500 / 502 / 503	等待 10～30 秒后重试一次
504 / 524	请求内容、等待时间和服务状态
`500, not implemented`	不要重试；检查是否用 `/v1/responses` 调用了 Claude 模型
`no available channel` / 503	模型 ID、Key 分组、该模型是否有启用渠道
图片生成超时	不要重复提交同一任务，保存 Request ID 和发生时间
余额不足	控制台余额、Key 额度和分组

如果新会话成功，问题通常与原会话状态或请求内容有关；如果最小请求也持续失败，请提交问题。

请一次性提供：

发生时间（含时区）：
Request ID：
客户端及版本：
模型：
请求接口：
错误原文：
偶发还是持续发生：
是否已用新会话验证：

信息越完整，定位速度越快。API Key 最多提供末 6 位。