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先选择最接近的现象。遇到调用错误时,请优先保存 Request ID 和完整错误原文。

接入与配置

  • 第一次使用,从哪里开始?
    阅读5 分钟快速开始。
  • Base URL 应该填哪个?
    不同客户端可能不同,请查看接入方式总览。
  • 为什么出现 404?
    404 通常是地址或接口路径错误。检查是否形成 /v1/v1/...,以及客户端是否自动拼接请求路径;模型不可用更常表现为 no available channel / 503。
  • 出现 status_code=500, not implemented?
    若模型的 supported_endpoint_types 未包含当前请求所需协议,说明协议不兼容。请改用模型标明支持的接口,而不是原样重试;详见常见错误说明。
  • API Key 创建后不能使用?
    检查 Key 状态、额度、分组、模型 ID 和 Authorization: Bearer 格式。

模型、分组与费用

  • 怎么确认某个分组能否使用目标模型?
    在模型广场按分组筛选并复制准确模型 ID。
  • 一次请求消耗了多少?
    在控制台使用日志中查看输入、输出、缓存和花费。字段说明见用量与日志说明。
  • 失败请求是否扣费?
    没有生成有效内容的错误记录通常为 0;存在中断或后续尝试时,需要按 Request ID 核对。
  • 为什么余额正常却提示额度不足?
    同时检查账号余额、API Key 额度和分组;持续出现时提交 Request ID。

调用错误

  • 400、401、429、500、502、503、504、524 是什么?
    查看API 调用常见问题。
  • 长会话突然无法继续?
    保存错误原文后,用新会话验证;为避免重复请求,请不要高频提交同一请求。
  • 图片生成很慢或超时?
    图片请求为同步请求。请先保存 Request ID,确认结果前避免重复提交同一任务,并查看图片模型使用说明。
  • 错误后任务又成功了?
    请以客户端是否收到完整内容和对应 Request ID 的最终记录判断。普通调用不承诺平台级自动重试;若客户端或程序再次提交,会产生新的 Request ID。

快速获得帮助

如果无法确定问题类型,按问题自查完成最小验证,并一次性提交:
  • Request ID
  • 发生时间和时区
  • 客户端及版本
  • 模型和请求接口
  • 完整错误原文
  • 问题是偶发还是持续发生
请勿提交完整 API Key、密码或隐私数据。